Fator socioambiental ainda é baixo e apenas 6,5% dos entrevistados se classificam como consumidores conscientes
Pesquisa divulgada neste mês mostrou que a crise econômica mundial trouxe à tona valores tradicionais no consumo e no estilo de vida dos britânicos. O estudo “Brand Personality”, realizado com cerca de mil consumidores, mostrou que os ingleses passaram a ter uma nova percepção das marcas.
De acordo com a pesquisa, hoje o fator determinante para a compra é o value for money (custo-benefício). Isso significa dizer que eles buscam o máximo em benefícios nos bens e serviços adquiridos com os recursos financeiros disponíveis, ponto indicado por 84,4% dos homens e 80,4% das mulheres entrevistados.
Mas vale destacar que a questão socioambiental ainda não fecham negócios na Inglaterra. Segundo o estudo, apenas 11,2% das mulheres e 9,2% dos homens consideram esse engajamento determinante para a decisão de consumo, percentuais em queda se comparados a pesquisas anteriores.
“No total de entrevistados, especialmente os jovens, 6,5% se classificam como consumidores conscientes, ou seja, condicionam a aquisição à postura socialmente correta e privilegiam marcas éticas, além do comércio justo e solidário”, destaca Paulo Al-Assal, diretor-geral da Voltage, agência produtora de insights aplicáveis ao negócio, que está conduzindo uma pesquisa semelhante no Brasil.
Ainda de acordo com o executivo, o grupo formado pelos consumidores mais jovens, com idades entre 18 anos e 24 anos, está mais preocupado com qualidade e preço do que com embalagens ou processos de produção. Já os consumidores mais velhos estão em busca dos mesmos atributos, mas com ética.
O retorno a valores tradicionais fica claro nas respostas sobre qual palavra melhor expressa as características preferidas das marcas consumidas. Os entrevistados indicaram: amigável (46%), pessoal (33,2%), local (31,2%), simples (30%) e, na sequência, barata. Convidados a criar um ranking das 70 marcas com as quais têm maior familiaridade, os entrevistados mostraram que valores humanos, responsabilidade, transparência e honestidade, permeiam as marcas com maior pontuação.
A íntegra da pesquisa inglesa Brand Personality está disponível com exclusividade para assinantes do site LS:N Global, portal internacional de tendência de consumo da The Future Laboratory.
No Brasil
Para detectar a percepção que os brasileiros têm das marcas nacionais e internacionais de diversos segmentos, além do impacto da crise econômica mundial nas relações de consumo no país, a Voltage e Bridge Research, estão conduzindo a edição nacional da pesquisa, que deve ficar pronta ainda neste mês.
“Nos moldes da pesquisa inglesa, mas dentro do contexto brasileiro, a pesquisa contará com 1.500 entrevistas, a serem aplicadas nas principais capitais do país”, garante Al-Assal. O estudo brasileiro será incluído no portal LS:N Global.
Voltage – Telefone: (11) 3759-7407
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